AcasăPolitică Livrare

Politica de Livrare

Ultima actualizare: ianuarie 2026

1. Costuri de transport

Transport standard: 15 RON pentru comenzi sub 200 RON.

Transport gratuit pentru comenzi cu valoarea minimă de 200 RON.

Plata ramburs (numerar la livrare): taxă suplimentară de 5 RON.

Standard shipping: 15 RON for orders under 200 RON.

Free shipping for orders with a minimum value of 200 RON.

Cash on delivery: additional fee of 5 RON.

2. Termene de livrare

  • Procesare comandă: 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății
  • Livrare standard: 1–3 zile lucrătoare în România
  • Livrare în București: de regulă 1 zi lucrătoare
  • Zone rurale sau greu accesibile: pot necesita până la 5 zile lucrătoare
  • Order processing: 24 business hours from payment confirmation
  • Standard delivery: 1–3 business days in Romania
  • Delivery in Bucharest: usually 1 business day
  • Rural or hard-to-reach areas: may require up to 5 business days

Termenele de livrare sunt orientative și pot fi influențate de supraîncărcarea serviciilor de curierat în perioadele de vârf (Crăciun, Black Friday).

Delivery times are approximate and may be affected by courier overload during peak periods (Christmas, Black Friday).

3. Zone de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. Nu livrăm în afara granițelor României în prezent. Pentru livrări internaționale, ne poți contacta la contact@nutrieme.ro.

We deliver throughout Romania. We do not currently deliver outside Romania's borders. For international deliveries, please contact us at contact@nutrieme.ro.

4. Urmărire colet

La expedierea coletului vei primi prin email/SMS un număr de urmărire AWB. Poți urmări coletul direct pe site-ul serviciului de curierat partener.

When your parcel is dispatched, you will receive a tracking AWB number by email/SMS. You can track the parcel directly on the partner courier's website.

5. Colete deteriorate sau lipsă

Dacă coletul sosește deteriorat, te rugăm să refuzi livrarea și să ne contactezi imediat la contact@nutrieme.ro. Dacă ai acceptat coletul și constați deteriorări, contactează-ne în maximum 24 de ore cu fotografii ale ambalajului și produselor deteriorate.

If the parcel arrives damaged, please refuse delivery and contact us immediately at contact@nutrieme.ro. If you have accepted the parcel and notice damage, contact us within 24 hours with photos of the damaged packaging and products.

6. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare: contact@nutrieme.ro

For any delivery-related questions: contact@nutrieme.ro